为进一步贯彻以人民为中心发展理念,便捷群众查询业务,提升信访咨询便民服务质量,我局官方微信公众号开通一项新功能——“信访智能问答”,提供24小时常见信访问题解答、信息查询等服务,助您轻松了解不动产登记、政务服务、生态修复等领域的高频问题。您可扫描二维码关注公众号,选择“智能问答”栏目,随时随地进行互动、咨询,欢迎您来体验!
进入“智能问答”栏目后,您可以直接点击“智能客服”提示的常见问题咨询提问,也可以通过页面底端对话框输入问题或关键字信息,例如“不动产登记”、“地铁10号线规划”、“哪里可以办理二手房过户手续?”等,“智能客服”会分析识别给出答复,同时列出参考依据,点击即可查看对应完整内容。
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目前,该系统在试运行阶段,我局将持续扩展智慧便民服务渠道和服务事项覆盖面,根据需求和反馈,进一步打造标准化、高质量的便民咨询服务。