李薇作为自然资源调查与登记中心的一名普通工作人员,从事登记工作以来,不断发扬雷锋精神,全心全意为服务对象答疑解惑、纾忧解难,用实际行动诠释着登记工作者的风采。
一、高效便民。轨道交通集团修地铁占用了军队土地,需要军队办理注销登记,李薇一次性将要件告知,逐条解答要件内容,指导单位填写表格,主动帮住单位与部队协调、与住建委沟通,为单位解决了多年的历史遗留问题。
二、上门服务。为了进一步弘扬雷锋精神、提升登记服务、李薇主动到天津市公安局、天津市体育学院、天津医科大学等单位上门服务,通过倾听、记录,针对关键点展开讲解,为单位缕清思路、提供路径,并建立沟通机制随时业务指导,减少单位跑腿次数、压缩工作时间、提高工作效率。
三、工作成效。一年来,解决了红桥区大胡同项目的登记难题,有效推动资产盘活,助力天津市经济社会高质量发展;积极攻克了天津医科大学档案资料不全、历史情况复杂的难点堵点,赋能教育事业发展;推动了驻津部队安置类住房产权办证工作,主动对接相关部门,积极协调,全力保障登记工作的顺利进行。不仅得到了服务单位的广泛赞誉,也多次受到了领导的认可。真正做到了人员到位、服务到位,将不动产登记工作由 “开门办事”向“上门服务”转变,为现代化城市建设提供了一份助力与支撑。