本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，编制政府信息公开年度报告，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施，并附相关指标统计附表等。本年度报告中所列数据的统计期限从2019年1月1日起至2019年12月31日止。本年度报告电子版可在“津南区人民政府”门户网站（http://www.tjjn.gov.cn）、“天津市规划和自然资源局”门户网站（http://ghhzrzy.tj.gov.cn）下载。如对本年度报告有疑问，请与天津市规划和自然资源局津南分局综合业务科联系（电话：022-88510865）。

一、总体情况

   本年度，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》文件要求，深入了解公民的基本诉求，多方面扩宽公民获取政府信息渠道。坚持“以公开为常态、不公开为例外”的基本原则，加大信息公开“宽度”。“多角度”汇集公众问题，积极回应公众关切，增强政府公信力。依托网络平台支持，强化信息发布的及时性、准确性、规范性，维护公众知情权。“想公众所想，急公众所急”，不断提高查询效率，做好精准查询信息工作。多维度构建政务公开制度和相关机制，保障政府信息公开工作智能化、透明化、高效化。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

我局本年度高度重视政府信息公开工作，不断加大公开力度、增强业务水准、提高服务态度。通过我局不懈努力和具体经办人的高度热情，赢得了申请人的支持和满意。因此，本年度我局无因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

五、存在的主要问题及改进情况

经我局的不断努力，本年度政府信息公开工作取得了一定成效，但也存在一些不足：一是工作方式“按图索骥”，不够灵活多变。二是政府信息公开工作还不够精细化。下一步我局将通过以下两个方面完善：一是强化服务意识，优化政务信息公开流程，提高查询效率；二是进一步规范依申请公开办理流程，做好精细化管理，得政府信息公开工作更标准化。提高依申请公开工作重视程度，不断强化查询效率，深入了解申请人的基本诉求，切实做到“高效、精准”查询、反馈、答复工作并增加电话回访环节。

    六、其他需要报告的事项

    无